Privacidad
Política de tratamiento de datos personales
Responsable: LAMY · Cintas & Cartuchos (razón social y NIT por confirmar). País: Colombia. Contacto: notificaciones@cintlami.com · 320 759 5564.
Esta política informa cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y eliminamos datos personales en la tienda, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Datos y finalidades
- Identificación y contacto: crear y proteger la cuenta, atender solicitudes y enviar comunicaciones transaccionales.
- Facturación, entrega y pedidos: procesar compras, pagos, envíos, garantías, devoluciones y prevención de fraude.
- Seguridad: códigos OTP, registros técnicos mínimos, límites de intentos y recuperación de cuenta.
- Navegación: cookies necesarias para sesión, carrito, preferencias y funcionamiento de WooCommerce. No se activan analíticas o publicidad de terceros sin configurarlas y declararlas.
Autorización, encargados y conservación
Solicitamos autorización previa, expresa e informada cuando la finalidad lo requiere. Para prestar el servicio podemos usar WordPress/WooCommerce, proveedor de correo SMTP, pasarela de pago y transportadora; cada proveedor debe operar bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad. Conservamos los datos durante la relación comercial y por el tiempo necesario para obligaciones contables, fiscales, de garantía, seguridad y atención de reclamos; después se eliminan o anonimizan cuando proceda.
Derechos y solicitudes
Puedes conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión o revocar la autorización cuando sea procedente. Envía la solicitud a notificaciones@cintlami.com con nombre, correo de la cuenta, solicitud concreta y un medio para responder. La identidad se validará antes de entregar o modificar información. También puedes usar las herramientas de exportación y eliminación de datos de tu cuenta cuando estén habilitadas.
Seguridad y cambios
Aplicamos controles de acceso, contraseñas, OTP para cambios sensibles, HTTPS en producción, copias de seguridad y revisión de actualizaciones. Ningún sistema conectado a Internet es infalible; si detectas un incidente, repórtalo al correo de contacto. Publicaremos la fecha de actualización de esta política cuando cambien las finalidades o los proveedores.
Antes de producción: confirmar razón social, NIT, domicilio, correo del responsable, proveedores reales, plazos de respuesta y registro aplicable ante la SIC.
